ENRA

企业形象设计与网站门户

重新定义保险。快速了解，更快投保。100%数字化。

定位
企业形象设计
数字化

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Bild eines Radfahrers mit Sonnenbrille in der Stadt, darüber Grafikelemente im Enra Design

客户

ENRA 是荷兰自行车保险市场的领导者。该公司以可靠、便捷的理赔服务著称，拥有超过 40 年的行业经验。自 2007 年起，ENRA 也进军德国市场，并从一开始就专注于自行车保险业务。

Ein fröhliche Frau auf einem Fahrrad vor einem See

任务

ENRA 非常重视在发生理赔时提供快速且简便的帮助。五分之四的理赔案件可在48小时内处理完毕。为了使保险的投保和理赔流程更加快捷、简便，应将所有ENRA服务实现数字化。

Ansicht eines Smartphones mit der neuen Enra Webseite

定位

让客户更清楚

在迈向数字化之前，品牌本身也必须适应即将面临的挑战。经过详细的市场分析和与ENRA团队的研讨会，品牌的定位得到了显著优化。因此，我们成功地在近年来这一大趋势兴起之前，就将ENRA确立为“电动自行车保险”的代表。这种重新定位配合恰当的宣传语，不仅使品牌定位更加清晰，还显著提升了公众的关注度。

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企业形象设计

平等的保险

这种全新的锐意也必须体现在ENRA的传播中。除了品牌口号和企业用语外，我们还根据品牌定位调整了该品牌的完整企业形象体系。在重新设计标志和色彩体系时，我们注重找到良好的平衡点：既要建立信任，又不能显得乏味。

青色与品红色的组合恰好实现了这一平衡。配合简洁明快的设计元素以及平等对话式的客户沟通方式，全新的企业形象设计让ENRA显得开放且平易近人。毕竟，潜在客户和投保人应当能够快速、轻松地融入ENRA的世界。

Die Startseite ist zu sehen auf einem Laptop und einem Smartphone

Grafische Auflistung der Schriftschnitte Bold, Semibold, Medium, Regular und Light der Schriftart Rajdhani

Grafische Übersicht von Anwendungen des CD von ENRA

数字化

一切都能在线快速、轻松地搞定

Um den Herausforderungen des Marktes auch in Zukunft gewachsen zu sein stand fest, dass möglichst alle Prozesse digitalisiert werden müssen. Kunden und ENRA-Partner sollen alle Vorgänge online erledigen können: Egal, ob ein Interessent innerhalb weniger Minuten seinen Wunsch-Tarif finden und abschließen möchte, oder z.B. ein Fahrradhändler eine Schadensmeldung abgeben muss.

Wir haben die wichtigsten Services sowohl für B2C auf der Website als auch B2B in einem eigenständigen Händlerportal digitalisiert. Nach ausführlichen User Flow Analysen und UX-Research konnten wir die Prozesse für ENRA messbar optimieren. Zudem haben wir Online-Tools, wie beispielsweise den Tarif-Rechner, entwickelt und implementiert, damit Interessenten übersichtlich alle nötigen Informationen zur Hand haben.